เงื่อนไขและข้อตกลงสำหรับการใช้บริการและซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ (Terms & Conditions)

1. GON Shop

GON Shop หรือ https://shop.barbqplaza.com จัดทำขึ้นโดย บริษัท ฟู้ดแพชชั่น จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัทฯ”) ลูกค้าที่จะใช้บริการและ/หรือลูกค้าที่มาจากช่องทางอื่นใดมายังเว็บไซต์นี้ โปรดอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขและข้อตกลงสำหรับการใช้บริการและซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ทั้งหมดนี้อย่างละเอียด ซึ่งรวมถึงกฎ ระเบียบ เงื่อนไข นโยบายต่างๆ ที่อ้างถึงในข้อตกลงฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ข้อตกลงฯ”)

การที่ลูกค้าตกลงดำเนินการตามกระบวนการสั่งซื้อสินค้าในเว็บไซต์นี้เสร็จสิ้น ถือว่าลูกค้าได้รับทราบและตกลงปฏิบัติตามเงื่อนไขและข้อตกลงนี้ทั้งหมด กรณีที่ลูกค้าไม่เห็นด้วยหรือไม่ต้องการปฏิบัติตาม โปรดระงับการใช้บริการซื้อสินค้าบนเว็บไซต์นี้

2. 2. หน้าที่ของลูกค้า

2.1 ลูกค้ามีหน้าที่ให้ข้อมูลต่างๆ ในการสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์นี้ เป็นข้อมูลที่แท้จริง ครบถ้วน ถูกต้อง สามารถติดต่อได้และเป็นปัจจุบัน

2.2 ลูกค้ามีหน้าที่ไม่ดำเนินการอันเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์สั่งซื้อสินค้า

2.3 ลูกค้ารับรองว่าตนเป็นผู้มีความสามารถตามกฎหมายที่สามารถใช้บริการสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์บริษัทฯ ได้โดยชอบด้วยกฎหมายทุกประการ และมีหน้าที่ปฏิบัติตามข้อตกลงฯ ได้ทุกประการ

2.4 ในกรณีที่บริษัทฯ ตรวจพบว่า ข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้ในการสั่งซื้อสินค้าไม่ถูกต้อง ไม่ชัดเจน ติดต่อไม่ได้ หรือเป็นเท็จในการสั่งซื้อสินค้า หรือชำระเงินไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ หรือมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่า ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าโดยมีเจตนาทุจริต หรือกระทำการอื่นใดไปในทางที่ผิดกฎหมาย บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการสั่งซื้อและ/หรือสิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าได้รับ รวมถึงระงับบัญชีผู้ใช้งาน โดยบริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น

2.5 บริษัทฯ อาจเปลี่ยนแปลงรายการสินค้า การส่งเสริมการขาย หรือประกาศใดๆ ซึ่งแจ้งผ่านช่องทางใดของบริษัทฯ ในภายหน้า โดยลูกค้าตกลงยินยอมและมีหน้าที่ที่จะปฏิบัติตามการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเช่นว่านั้นแล้ว

3. รายละเอียดสินค้า จำนวน ราคา และการสั่งซื้อ

3.1 เมื่อลูกค้ากดยืนยันการสั่งซื้อแล้ว จะถือว่าลูกค้าได้ส่งคำสั่งซื้อสินค้านั้นให้แก่บริษัทฯ ซึ่งทำคำเสนอขายสินค้าโดยมีรายละเอียดสินค้า (Description) และข้อตกลงฯ ให้แก่ลูกค้า และถือเป็นข้อตกลงฯ ซื้อขายผูกพันระหว่างลูกค้ากับ บริษัทฯ ตามกฎหมาย ก็ต่อเมื่อลูกค้าได้ตกลงยอมรับตามกระบวนการของเว็บไซต์ ชำระเงินครบถ้วนสมบูรณ์และได้รับอีเมล์ยืนยันจากบริษัทฯ เป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยข้อตกลงฯ ซื้อขายสินค้านั้นถือเป็นธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์

3.2 บริษัทฯ ได้ระบุรายละเอียดสินค้า (Description) จำนวนสินค้า เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการพิจารณาเลือกซื้อสินค้าให้แก่ลูกค้า เมื่อลูกค้าได้ตัดสินใจที่จะเลือกซื้อสินค้าและดำเนินการสั่งซื้อตามวิธีการของเว็บไซต์นี้ กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ลูกค้าระบุไว้ก่อนกดยืนยันการสั่งซื้อทุกครั้ง ทั้งนี้ บริษัทฯ ไม่มีหน้าที่ต้องสอบถามไปยังลูกค้า หรือตรวจสอบความถูกต้องของรายการ อำนาจ หรือตัวตนของลูกค้าว่า ถูกต้องครบถ้วนหรือไม่

3.3 บริษัทฯ มีความตั้งใจที่จะแสดงรูปภาพสินค้าที่มีสีที่ถูกต้องตรงตามความเป็นจริง แต่สีที่แสดงบนหน้าจอของลูกค้าอาจผิดเพี้ยนได้ตามการตั้งค่าหน้าจอของลูกค้าที่แตกต่างกันไป บริษัทฯ จะพยายามอธิบายสินค้าให้ถูกต้องตรงกับความเป็นจริงมากที่สุด

3.4 บริษัทฯ มีสิทธิยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าของลูกค้าได้ทุกเมื่อ หากบริษัทฯ ตรวจพบว่า รายละเอียดสินค้าบนเว็บไซต์ แสดงข้อมูลผิดพลาด หรือสินค้าหมด หรือการชำระเงินของลูกค้าไม่ครบถ้วนสมบูรณ์

4. 4. ราคาสินค้าและการชำระเงิน

4.1 ราคาสินค้ารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) แล้ว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

4.2 ช่องทางการรับชำระเงินนั้นจะปรากฏตามช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าดำเนินการชำระเงิน (Proceed to Checkout) ของสินค้า

4.3 การชำระเงินของลูกค้าต้องดำเนินการโดยครบถ้วนสมบูรณ์ภายในเวลาที่กำหนด มิฉะนั้น การสั่งซื้อสินค้าของลูกค้าจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

4.4 เมื่อลูกค้าดำเนินการชำระเงินแล้ว ลูกค้าไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรายการสั่งซื้อสินค้าและวิธีการชำระเงินได้

4.5 ในกรณีการชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ก่อนการสั่งซื้อสินค้านี้ ขอให้ลูกค้าตรวจสอบว่า บัตรชำระเงินของลูกค้ายังสามารถใช้ชำระค่าสินค้าทางเว็บไซต์ได้ และบัตรดังกล่าวไม่สิ้นอายุก่อนวันทำรายการ หากบัตรชำระเงินของลูกค้าชำระค่าสินค้าไม่สำเร็จหรือสิ้นอายุ บริษัทฯ สงวนสิทธิยกเลิกการจัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้า โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมหรือแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าแต่อย่างใด

5. 5. การจัดส่งสินค้า

5.1 บริษัทฯ จะจัดส่งสินค้าตามที่อยู่ที่ลูกค้าให้ไว้ โดยบริษัทฯ จะปฏิบัติตามเงื่อนไขนโยบายที่บริษัทฯ กำหนด ซึ่งลูกค้าสามารถศึกษารายละเอียดดังกล่าวเพิ่มเติมได้ที่ เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า (Delivery Condition)

5.2 ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าโดยประมาณ บริษัทฯ จะแสดงให้ลูกค้าทราบในขั้นตอนการสั่งซื้อ

6. 6. การคืนสินค้าและการคืนเงิน

6.1 การคืนสินค้าและคืนเงินจะเป็นไปตามเงื่อนไขนโยบายของบริษัทฯ ซึ่งลูกค้าสามารถศึกษาได้ที่ เงื่อนไขการคืนสินค้าและการคืนเงิน (Return & Refund Condition)

6.2 บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอคืนเงินให้แก่ลูกค้า หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไขนโยบายข้างต้นที่บริษัทฯ กำหนด

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

เว็บไซต์ รวมถึงบรรดาข้อมูล ข้อความ รูปภาพ ภาพถ่าย เครื่องหมายการค้า โลโก้ สิ่งบันทึกเสียง โสตทัศนวัสดุ บทความ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ รวมถึงงานสร้างสรรค์อื่นใดอันปรากฏ และ/หรือเป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ เป็นกรรมสิทธิ์และ/หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทฯ แต่เพียงผู้เดียว ลูกค้าตกลงที่จะไม่ทำซ้ำ ดัดแปลง คัดลอก เผยแพร่ หรือนำไปใช้ประโยชน์อื่นใด หรือนำไปรวมเป็นส่วนหนึ่งของผลงานของลูกค้า โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากบริษัทฯ

ในกรณีที่บริษัทฯ พบว่าลูกค้าละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา และ/หรือสิทธิอื่นใดของบริษัทฯ ไม่ว่ากรณีใดๆ ลูกค้าตกลงที่จะปฏิบัติตามคำสั่ง และ/หรือหนังสือบอกกล่าวทวงถามจากบริษัทฯ โดยเคร่งครัดในทันที ทั้งนี้ ไม่เป็นการตัดสิทธิบริษัทฯ ในการที่จะเรียกร้องค่าเสียหายและค่าใช้จ่ายใดๆ อันเกิดจากการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา และ/หรือสิทธิอื่นใดของบริษัทฯ

8. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

8.1 บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า บริษัทฯ ขอให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่า ข้อมูลของลูกค้าจะได้รับการเก็บรักษาและดูแลให้มีความปลอดภัยอย่างสูงสุดในการทำธุรกรรมใดๆ กับบริษัทฯ โดยการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้านั้น บริษัทฯ ดำเนินการเป็นไปตามนโยบายของบริษัทฯ ซึ่งลูกค้าสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่เวปไซต์ https://www.foodpassion.co.th/policy.php

8.2 บริษัทฯ จะมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่นใดของลูกค้าเท่าที่จำเป็นให้แก่ผู้ส่งพัสดุสินค้า เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดส่งพัสดุสินค้าให้แก่ลูกค้าตามข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้

8.3 บริษัทฯ จะทำการลบข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าภายใน 3 เดือน เมื่อการซื้อขายสินค้าเสร็จสิ้น

      9. ช่องทางการติดต่อ

หากลูกค้าพบปัญหาใช้งาน หรือมีข้อเสนอแนะประการใด ลูกค้าสามารถแจ้งบริษัทฯ ได้ที่ โทร: 02-575-1001 อีเมล์: info@foodpassion.co.th เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ เวลา 09.00 – 21.00 น.

     10. ข้อกำหนดอื่น

10.1 การให้บริการเวปไซต์

บริษัทฯ จะใช้ความพยายามตามสมควรในการที่จะแก้ไขข้อผิดพลาด หรือข้อตกหล่นต่างๆ ให้เร็วที่สุดหลังจากได้รับการแจ้งถึงข้อผิดพลาดนั้นๆ อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ไม่รับประกันว่าเว็บไซต์จะปราศจากข้อผิดพลาด และจะไม่รับผิดชอบในความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น

10.2 การเปลี่ยนแปลงข้อตกลงฯ

การเปลี่ยนแปลงข้อตกลงฯ นี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัทฯ โดยให้มีผลบังคับใช้เมื่อมีการแจ้งเตือน หรือทำให้ปรากฏบนเว็บไซต์ การประกาศ และ/หรือการส่ง e-mail โดยถือว่าเป็นการแจ้งให้ลูกค้าทราบ และลูกค้าตกลงยินยอมที่จะปฏิบัติตามที่บริษัทฯ แจ้งโดยมีผลผูกพันทั้งสองฝ่ายทุกประการ

10.3 การจำกัดความรับผิด

ลูกค้าตกลงและยอมรับว่า บริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดชอบในความผิดพลาด ความบกพร่อง ความล่าช้า ความเสียหาย อันเกิดขึ้นแก่ลูกค้าอันเนื่องมาจากการซื้อสินค้าผ่านเว็ปไซต์ เหตุขัดข้องในเว็บไซต์อันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย หรือ เหตุอื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทฯ

10.4 ความเป็นโมฆะไม่กระทบส่วนที่สมบูรณ์

ในกรณีที่ข้อตกลงฯ ข้อใดข้อหนึ่งตกเป็นโมฆะ หรือใช้บังคับไม่ได้ตามกฎหมาย ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ข้อกำหนดอื่นยังมีผลใช้บังคับต่อไปได้

10.5 กฎหมายที่ใช้บังคับ

การใช้บริการเว็ปไซต์และข้อตกลงฯ ให้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศไทย

 

…,………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

    Version1

1 August 2025